Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. ¿Quién es el responsable de este sitio web?

Nura Clothing es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

Correo electrónico de contacto: store@nuraclothing.com

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los términos establecidos en esta Política de privacidad.

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

En Nura Clothing tratamos los datos personales necesarios para gestionar pedidos, prestar nuestros servicios, atender consultas y, cuando corresponda, enviar comunicaciones de marketing.

Tipo de datos	Finalidad	Base legal
Nombre, domicilio, correo electrónico y número de teléfono	Gestionar pedidos, entregas y atención al cliente	Ejecución de un contrato
Datos relacionados con la compra	Procesar pagos, gestionar envíos, devoluciones y garantías	Ejecución de un contrato
Correo electrónico y/o número de teléfono	Enviarte comunicaciones de marketing y promociones	Consentimiento
Datos de navegación	Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web	Interés legítimo
Datos obtenidos mediante cookies	Analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido y la publicidad	Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento escribiéndonos a store@nuraclothing.com o usando el enlace para cancelar la suscripción que incluye cada comunicación.

Retirar tu consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.

3. ¿Quién recibe tus datos?

Solo compartimos los datos necesarios con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, entre ellos:

El proveedor de la plataforma en la que se aloja nuestra tienda en línea.
Los proveedores de servicios de pago que procesan tus compras.
Las empresas de mensajería y los proveedores de logística.
Los proveedores de atención al cliente.
Los proveedores de servicios tecnológicos.
Las plataformas de marketing por correo electrónico y SMS, cuando corresponda.
Los proveedores de analítica y publicidad, cuando hayas otorgado el consentimiento requerido.

Estos proveedores tratarán tus datos únicamente para prestar los servicios correspondientes y de conformidad con la normativa aplicable.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, personalizar el contenido y la publicidad.

Distinguimos las siguientes categorías:

Cookies técnicas o necesarias

Son esenciales para que el sitio web funcione y habilitan funciones como el carrito de compras, el proceso de pago, la gestión de la sesión y otras funciones esenciales de la tienda.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

Cookies analíticas

Nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y analizar el comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Estas cookies requieren consentimiento previo cuando así lo exija la normativa aplicable.

Cookies de marketing o personalización

Se utilizan, cuando corresponda, para medir campañas publicitarias, crear audiencias y mostrar publicidad relevante en otras plataformas.

Estas cookies requieren consentimiento previo.

Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Rechazar las cookies no esenciales no te impedirá acceder al sitio web ni realizar compras.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura ubicada en terceros países.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos, Nura Clothing aplicará las garantías exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Estas garantías pueden incluir decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.

Los datos relacionados con pedidos y transacciones comerciales se conservarán durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

Los datos utilizados para comunicaciones de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación, salvo que otra base legal nos permita conservarlos.

Una vez vencidos los plazos de conservación aplicables, los datos se eliminarán o se limitará su tratamiento de conformidad con la normativa aplicable.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
No ser objeto de determinadas decisiones automatizadas, cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:

store@nuraclothing.com

Tu solicitud debe indicar claramente qué derecho deseas ejercer.

Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. ¿Cómo protegemos tu información?

En Nura Clothing aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la destrucción o el uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Nura Clothing no es responsable de las políticas de privacidad, el contenido ni las prácticas de dichos terceros.

Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.

10. Resolución de controversias

Si tienes algún problema relacionado con una compra, un producto, una entrega o un servicio, puedes contactarnos primero en:

store@nuraclothing.com

Haremos lo posible por resolver cualquier problema de forma rápida y amistosa.

Cuando sea aplicable algún mecanismo alternativo de resolución de controversias, se proporcionará al consumidor la información correspondiente de conformidad con la normativa aplicable.

11. Responsabilidad del usuario y cambios a esta política

El usuario es responsable de proporcionar información veraz, exacta y actualizada.

Nura Clothing podrá modificar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la legislación, la tecnología, las operaciones o nuestros servicios.

En caso de cambios significativos, estos se comunicarán por los medios disponibles.

La versión vigente de esta Política de privacidad será siempre la publicada en este sitio web.