Política de privacidad

Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui est responsable de ce site ?

Nura Clothing est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.

E-mail de contact : store@nuraclothing.com

L’accès et l’utilisation de ce site web impliquent l’acceptation des conditions établies dans la présente Politique de confidentialité.

2. Quelles données traitons-nous et dans quel but ?

Chez Nura Clothing, nous traitons les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, à la fourniture de nos services, au traitement des demandes et, lorsque cela est applicable, à l’envoi de communications commerciales.

Type de données	Finalité	Base légale
Nom, adresse, e-mail et téléphone	Gérer les commandes, les livraisons et le service client	Exécution du contrat
Données relatives à l’achat	Traiter le paiement, gérer l’expédition, les retours et les garanties	Exécution du contrat
E-mail et/ou téléphone	Vous envoyer des communications commerciales et des promotions	Consentement
Données de navigation	Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site	Intérêt légitime
Données obtenues au moyen de cookies	Analyser l’utilisation du site et personnaliser les contenus et publicités	Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communications commerciales à tout moment en nous écrivant à store@nuraclothing.com ou en utilisant le lien de désinscription inclus dans chaque communication.

Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué antérieurement.

3. Destinataires de vos données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les prestataires qui nous aident à gérer notre activité, notamment :

• Le fournisseur de la plateforme sur laquelle notre boutique est hébergée.
• Les prestataires de services de paiement qui traitent vos achats.
• Les entreprises de transport et prestataires logistiques.
• Les prestataires de service client.
• Les prestataires technologiques.
• Les plateformes d’e-mail et de SMS marketing, lorsque cela est applicable.
• Les prestataires d’analyse et de publicité, lorsque vous avez fourni le consentement nécessaire.

Ces prestataires traiteront les données uniquement afin de fournir les services correspondants et conformément à la réglementation applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de garantir le bon fonctionnement du site web, d’améliorer l’expérience de navigation, d’analyser son utilisation et, lorsque cela est applicable, de personnaliser les contenus et publicités.

Nous distinguons les catégories suivantes :

Cookies techniques ou nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site web et permettent des fonctionnalités telles que le panier d’achat, le processus de paiement, la gestion des sessions et d’autres fonctions essentielles de la boutique.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

Cookies analytiques

Ils nous permettent de comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site web et d’analyser leur navigation afin d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

Ces cookies nécessitent un consentement préalable lorsque la réglementation applicable l’exige.

Cookies marketing ou de personnalisation

Ils sont utilisés, lorsque cela est applicable, pour mesurer les campagnes publicitaires, créer des audiences et afficher des publicités pertinentes sur d’autres plateformes.

Ces cookies nécessitent un consentement préalable.

Vous pouvez accepter, refuser ou configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le panneau de configuration des cookies disponible sur le site web.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêchera pas l’accès au site web ni la réalisation d’achats.

5. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services technologiques peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen ou utiliser une infrastructure située dans des pays tiers.

Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, Nura Clothing appliquera les garanties exigées par la réglementation en vigueur afin de garantir un niveau adéquat de protection des données personnelles.

Ces garanties peuvent notamment inclure des décisions d’adéquation, des Clauses Contractuelles Types ou d’autres mécanismes légalement reconnus.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes et aux opérations commerciales seront conservées pendant les périodes exigées par les obligations fiscales, comptables et légales applicables.

Les données utilisées pour les communications commerciales seront conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre demande de suppression, sauf si une autre base légale autorise leur conservation.

À l’issue des périodes de conservation correspondantes, les données seront supprimées ou bloquées conformément à la réglementation applicable.

7. Vos droits et la manière de les exercer

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Demander la limitation du traitement.
• Vous opposer au traitement de vos données.
• Demander la portabilité de vos données.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Ne pas faire l’objet de certaines décisions automatisées, lorsque cela est applicable.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous écrire à :

store@nuraclothing.com

La demande devra indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

8. Comment protégeons-nous vos informations ?

Chez Nura Clothing, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la destruction ou toute utilisation abusive.

Toutefois, aucun système de stockage ou de transmission d’informations via Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services de tiers.

Nura Clothing n’est pas responsable des politiques de confidentialité, contenus ou pratiques de ces tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur communiquer des données personnelles.

10. Résolution des litiges

Si vous rencontrez un problème concernant un achat, un produit, une livraison ou un service, vous pouvez d’abord nous contacter à :

store@nuraclothing.com

Nous nous efforcerons de résoudre tout problème de manière rapide et amiable.

Lorsqu’un mécanisme de résolution alternative des litiges est applicable, les informations correspondantes seront communiquées au consommateur conformément à la réglementation en vigueur.

11. Responsabilité de l’utilisateur et modifications de cette politique

L’utilisateur est responsable de fournir des informations véridiques, exactes et à jour.

Nura Clothing pourra modifier la présente Politique de confidentialité lorsque cela sera nécessaire afin de l’adapter aux évolutions législatives, technologiques, opérationnelles ou liées à nos services.

En cas de modifications importantes, celles-ci seront communiquées par les moyens disponibles.

La version en vigueur de cette Politique de confidentialité sera toujours celle publiée sur ce site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nura Clothing
E-mail : store@nuraclothing.com